1. Wie wij zijn

De Luisterruimte
Contactpersoon: Petra Tabak
E-mail: petra.tabak@deluisterruimte.nl
KvK: 98875884

De Luisterruimte is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die met ons worden gedeeld, bijvoorbeeld wanneer iemand:

• het contactformulier invult of een e-mail stuurt;
• zich aanmeldt voor de nieuwsbrief;
• deelneemt aan een lezing, luisterreis of training;
• een factuur ontvangt of betaalt.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer (indien ingevuld)
• eventueel organisatie of functie
• betaal- en facturatiegegevens (bij deelname aan activiteiten)

3. Waarom wij gegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld, bijvoorbeeld om:

• te reageren op vragen of berichten;
• deelname aan activiteiten te bevestigen;
• facturen te versturen en betalingen te verwerken;
• nieuws en inspiratie te delen via onze nieuwsbrief;
• te voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.

Wij verkopen of delen persoonsgegevens nooit met derden.

4. Nieuwsbrief

Wie op de hoogte wil blijven van nieuwe luisterreizen, lezingen of inspiratie van De Luisterruimte,
kan zich inschrijven voor onze nieuwsbrief.
Wij sturen deze alleen naar mensen die zich actief hebben aangemeld.
Afmelden kan op elk moment via de link onderaan elke e-mail.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Contactgegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.
• Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht).
• Nieuwsbriefgegevens: totdat iemand zich afmeldt.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), wachtwoorden zijn beschermd en administratieve gegevens worden zorgvuldig opgeslagen.

7. Cookies en website-analyse

De website van De Luisterruimte gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken.
Wij gebruiken geen trackingcookies en houden geen bezoekersstatistieken bij via Google Analytics of vergelijkbare diensten.

8. Rechten van betrokkenen

Iedereen heeft het recht om:

• inzage te krijgen in de eigen gegevens;
• gegevens te laten wijzigen of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden ingediend via petra.tabak@deluisterruimte.nl 
Wij reageren zo snel mogelijk en altijd binnen de wettelijke termijn.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer onze werkwijze verandert of wetgeving wordt aangepast,
passen wij deze verklaring aan. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Luisteren begint met zorgvuldigheid - Zo gaan wij om met verhalen en met gegevens.